ANCHOR
Wie funktioniert das JOONE Abonnement?
Unser Abonnement wurde speziell entwickelt, um Ihnen das Leben zu erleichtern! 😉
Es ist völlig flexibel, ohne versteckte Kosten und ohne Verpflichtungen .
Die Vorteile von JOONE:
- Wir erstatten Ihnen alle ungeöffneten Pakete (z. B. bei Größenwechsel)
- Ein spezieller Kundenbereich, um Ihr Abonnement kostenlos zu ändern (oder zu beenden), wann immer Sie möchten
- Maßgeschneiderte Lieferungen: wann und wo Sie wollen, ohne zusätzliche Kosten (für das französische Festland).
Unsere Abonnements decken den Windel- und Pflegebedarf von Babys für einen Monat ab . Die Anzahl der Windeln variiert je nach Größe des Kindes: Je größer es wird, desto weniger Windeln werden pro Monat benötigt.
Größe 1 = 180 Windeln (6 Windeln pro Tag)
Größe 2 = 192 Windeln (6,4 Windeln pro Tag)
Größe 3 = 162 Windeln (5 Windeln pro Tag)
Größe 4 = 144 Windeln (4,8 Windeln pro Tag)
Größe 5 = 120 Windeln (4 Windeln pro Tag)
Größe 6 = 114 Windeln (3,8 Windeln pro Tag)
Wie und wann kann ich mein Abonnement ändern?
Um Ihr Abonnement zu ändern, gehen Sie zu Ihrem Kundenbereich .
Was Sie jederzeit und kostenlos ändern können:
- Die Größe und das Design Ihrer Windeln
- Pflegeprodukte hinzufügen oder entfernen
- Die Zahlungsmethode (z. B. für einen Kreditkartenwechsel)
- Die Lieferhäufigkeit
- Das Datum der nächsten Lieferung
JOONE & Ich
ANKER
Wie ändere ich meine Kontoinformationen?
Möchten Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort oder sogar Ihren Vornamen ändern (ja, das kommt vor!)? Gehen Sie zu Ihrem Kundenbereich > Klicken Sie auf Ihr Symbol oben rechts > Kundenprofilinformationen ändern... und fertig! 😊
Ich habe mein Konto-Passwort vergessen, was soll ich tun?
Keine Sorge, das passiert jedem! 😉 Um es zurückzusetzen, gehen Sie einfach HIERHER und klicken Sie auf "Passwort vergessen?".
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen die Anweisungen zu. Behalten Sie Ihre E-Mails im Auge!
Wie melde ich mich von Newslettern ab?
Oh, wirklich? Das bricht uns ein bisschen das Herz…
Am Ende jeder E-Mail finden Sie einen Link, um sich von unserem Newsletter abzumelden. Und zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Ihre Meinung ändern. 😉
Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?
Unser Programm ist für alle unsere Windel-/Windelhöschen-Abonnenten verfügbar. Ihr Empfehlungscode ist direkt in Ihrem Kundenbereich verfügbar. Er gewährt Ihrem/Ihrer Patenkind bei seiner/ihrer 3. Abo-Bestellung (neuer JOONE-Kunde) 10€ Guthaben. Und sobald sein/ihr Guthaben freigeschaltet ist, erhalten auch Sie 10€ Guthaben auf Ihre nächste Abo-Bestellung – das entspricht einem Monatsabonnement mit -10€!
Wie verwende ich meinen Empfehlungscode?
- Sind Sie ein/e neue/r Kunde/Kundin und haben Sie einen Empfehlungscode erhalten? Geben Sie diesen im Feld "Ich habe einen Empfehlungscode" bei der Erstellung Ihres Abonnements ein. Das 10€-Guthaben wird automatisch auf Ihre 3. Abo-Bestellung angewendet.
- Sind Sie Abonnent/in und haben einen Empfehlungscode? Geben Sie ihn an Ihre Lieben weiter! Für jede/n geworbene/n Freund/in erhalten Sie 10€ Guthaben, sobald deren 3. Abo-Bestellung bestätigt wurde.
Wann wird das Guthaben angewendet?
Das 10€-Guthaben wird automatisch auf die 3. Abo-Bestellung des Patenkinds angewendet – sobald bestätigt ist, dass er oder sie gut in der JOONE-Familie angekommen ist. Ab diesem Zeitpunkt wird Ihr eigenes 10€-Guthaben freigeschaltet und auf Ihre nächste Abo-Bestellung angewendet. Sie müssen nichts tun!
Gibt es Grenzen für das Empfehlungsprogramm?
Ja, ein paar Regeln, die Sie beachten sollten:
- Das Empfehlungsguthaben ist auf maximal 10 geworbene Patenkinder und 10 Guthaben von 10€ pro Werber begrenzt.
- Beide Abonnements (Werber und Patenkind) müssen aktiv sein, um den Rabatt zu erhalten.
- Jeder 10€-Gutschein gilt für eine einzige Abonnementbestellung. Bei Mehrfach-Empfehlungen werden die Gutschriften nacheinander auf Ihre nächsten Bestellungen angewendet.
- Das Programm ist nicht gültig für zwei Abonnements, die mit derselben Lieferadresse verbunden sind.
Ist der Code mit anderen Angeboten kombinierbar?
Ja! Die beiden Arten von Codes funktionieren unabhängig voneinander: Geben Sie Ihren Aktionscode in das Feld „Rabattcode“ und Ihren Empfehlungscode in das Feld „Ich habe einen Empfehlungscode“ ein.
Wie können Sie uns kontaktieren?
Haben Sie eine Anfrage? Eine Frage? Oder möchten Sie uns einfach Liebesworte schreiben?
Sie können uns direkt über dieses Kontaktformular eine kleine E-Mail schicken.
Unsere Super-Agenten werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. 😉